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Cómo manejamos la información de tu cuenta

En aa991 explicamos qué datos recopilamos cuando abrís tu cuenta, cómo los protegemos y qué derechos tiene para acceder, modificar o solicitar la eliminación de tu información personal según las regiones habilitadas.

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aa991 Cómo manejamos la información de tu cuenta
CONSULTAS SOBRE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos por temas de datos

Si quiere solicitar una copia de tu información personal, corregir algún dato de tu perfil o pedir la eliminación de tu cuenta, puede escribirnos por cualquiera de los canales que aparecen abajo. Nuestro equipo responde en español y te guía paso a paso en cada solicitud relacionada con privacidad.

Correo de privacidad

Enviá tu solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo dedicado. Te respondemos en un plazo razonable con los pasos a seguir y la documentación necesaria para verificar tu identidad antes de procesar el pedido.

Chat en vivo

Abrí el chat desde cualquier página de aa991 y consulte directamente sobre el uso de cookies, el alcance de la recopilación de datos o cómo desactivar las cookies analíticas opcionales en tu navegador sin afectar el funcionamiento del sitio.

Sección de ayuda

Revise las preguntas frecuentes sobre privacidad en la sección de ayuda de tu cuenta. Ahí encontrás guías sobre cómo actualizar tu número de celular, cambiar tu dirección de correo o gestionar las preferencias de comunicación desde el panel de configuración.

SEGURIDAD Y CONTROL

Prácticas que protegen tu información

Implementamos capas de seguridad técnica y organizativa para que tu información personal esté resguardada desde el momento en que abrís tu cuenta hasta que procesamos cualquier retiro. A continuación detallamos las medidas concretas que aplicamos y los derechos que tiene para controlar tus datos en todo momento.

Cifrado de extremo a extremo

Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores viaja protegida con cifrado SSL de 256 bits. Los datos sensibles como contraseñas, documentos de identidad y números de cuenta bancaria se almacenan encriptados en bases de datos con acceso restringido.

Gestión de cookies

Las cookies técnicas mantienen tu sesión activa; las analíticas opcionales mejoran el rendimiento del sitio. Puede desactivar las opcionales desde la configuración de tu navegador sin que eso impida el acceso a Aviator Máscara de Oro o Baccarat en Vivo Puerto del Callao.

Retención y eliminación

Conservamos tu historial de transacciones durante el plazo que exige la normativa local para auditoría financiera. Cuando cerrás tu cuenta, eliminamos los datos personales que ya no son requeridos por ley, salvo los registros de cumplimiento que deben archivarse

Derechos del usuario

Tiene derecho a solicitar acceso a tu información personal, corregir datos inexactos, limitar el procesamiento o pedir la portabilidad de tus registros de cuenta. Escribinos por correo o chat y te explicamos el procedimiento de verificación para atender tu solicitud.

Dudas comunes sobre privacidad en aa991

Recopilamos tu nombre completo, correo electrónico, número de celular, fecha de nacimiento y documento de identidad para verificar tu edad y cumplir con los requisitos de seguridad. También registramos las transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo para procesar depósitos y retiros.

Usamos cookies técnicas que mantienen tu sesión activa mientras navegás entre las tragamonedas y las mesas en vivo, y cookies analíticas opcionales que nos ayudan a medir el rendimiento del sitio. Puede desactivar las opcionales desde tu navegador sin perder funcionalidad.

Sí. Envianos un correo a nuestro canal de privacidad indicando tu nombre de usuario y el tipo de información que quiere consultar. Te pediremos verificar tu identidad con el documento registrado antes de entregarte el reporte completo de tus datos.

No compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Solo transmitimos información a proveedores de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo para procesar transacciones, y a autoridades competentes cuando la ley local lo exige

Conservamos tu historial de depósitos y retiros durante el plazo que exige la normativa local para auditoría financiera y prevención de fraude. Cuando cerrás tu cuenta, eliminamos los datos personales que ya no son requeridos por ley, salvo los registros de cumplimiento obligatorios

Desde el panel de configuración de tu cuenta puede cambiar tu correo electrónico, número de celular o dirección. Si quiere solicitar la eliminación completa de tu cuenta y tus datos, escribinos por correo o chat, verifique tu identidad y procesamos tu pedido.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.